使用CRM提升客户体验

在当今竞争激烈的市场中，客户体验（CX - Customer Experience）已成为企业成功的关键因素。客户期望无缝、个性化的互动，而不仅仅是产品或服务。客户关系管理（CRM）系统通过帮助企业更 ...