销售过程不会始终如一
当您没有客户关系管理系统时，每个销售人员都可能有自己的规则。这可能会使整个销售过程变得混乱和不可预测。
如果没有统一的销售管道，就不可能为每笔交易制定行动计划。管理层将无法按时准备和批准合同。这可能会延长销售周期，损害您的声誉。
如果您的销售过程不可预测，您将如何预测下一季度的收入?如何评估您的销售策略的有效性？
有了CRM，销售人员可以共享一个工作空间，帮助他们浏览销售流程。
为常规的工作消耗太多精力
销售中有相当多的挑战性工作，但也有需要定期完成的无聊任务。
像潜在客户跟进、创建客户时的数据输入和潜在客户分发流转等任务会耗尽销售人员的精力。
而CRM的自动化流程正好能完成好企业的日常工作，相信您更喜欢把精力花在谈判和完成交易上。
无法跟踪销售业绩
没有CRM，销售团队的表现就只能通过猜测去衡量。
不知道谁达到了他们的目标，线索转换的速度有多快，或者有多少潜在的交易被遗漏。
这就像在没有地图的迷宫中穿行：知道有一个最终目标，但不确定如何实现它。
利用CRM提供的数据和见解，可以更容易地确定改进领域或奖励表现最好的人员。
管理者可以提供建设性的反馈，或者找到指导的机会。
在销售过程的每个阶段浪费资源
想想销售人员花在整理数据、将数据转移到电子表格、手动复制并粘贴每条信息到文档、发送后续电子邮件并记下相关信息上的所有时间。
虽然每个动作只需要几秒钟或几分钟，但当每天做几十次，持续几个月，它们会累积起来，浪费不少时间。
客户服务将受到影响
如果没有客户关系管理，很难找到客户与公司的完整交流历史。
销售人员不能顺利的找到所需的信息，会直接影响到客户的体验和观感。
CRM将找到必要的信息变得更加直接。您的销售人员将对他们正在处理的潜在客户或客户有更全面的了解。
客户会以很高的速度流失
如果没有CRM系统，很难跟踪客户并进行互动。
销售人员在完成销售后可能会忘记一些客户。如果客户没有参与进来，他们最终会流失。
当他们离开时，您会想知道他们为什么选择分道扬镳。
另一方面，集成智能分析的客户关系管理还可以发现客户流失的早期预警信号，并采取合适的措施在客户流失之前留住他们。
很难掌握团队的情况
没有客户关系管理，想要知道谁做了什么是相当棘手的。
您如何跟踪哪些记录发生了更改？
使用CRM，所有销售人员的互动都是可见的，因此您将知道销售进展如何进行。
CRM能将杂乱的数据转化为强大的资产，使销售流程一致，并使日常任务自动化。
想要确保您的企业在竞争激烈的市场中茁壮成长，
请考虑实施CRM，在效率、准确性和增长方面进行投资，这会让您的团队脱颖而出。